Часто задаваемые вопросы
💡 Совет: Используйте Ctrl+F (Cmd+F на Mac) для быстрого поиска по вопросам
Общие вопросы
Что такое DocuVox AI?
DocuVox AI — это AI-powered сервис для автоматизации медицинской документации. Система распознает речь врача и пациента, автоматически заполняет протоколы приема и предоставляет умные подсказки для диагностики.
Для каких медицинских специальностей подходит сервис?
В первую очередь, сервис ориентирован на врачей-терапевтов. В будущем планируется расширение для других специальностей: кардиологов, неврологов, педиатров.
Нужно ли интегрироваться с существующей ЭМК?
Нет, интеграция с ЭМК не требуется на старте. DocuVox AI работает как отдельное веб-приложение, а готовые протоколы можно экспортировать в любую систему.
Безопасность и конфиденциальность
Безопасны ли мои данные и данные пациентов?
Да, абсолютно безопасны. Все данные шифруются и обрабатываются на серверах Яндекс.Облако в России. Система полностью соответствует требованиям ФЗ-152 о персональных данных.
Кто имеет доступ к медицинским данным?
Доступ к данным есть только у врача, который их создал. Администраторы системы не имеют доступа к медицинской информации. Данные не передаются третьим лицам.
Можно ли удалить данные из системы?
Да, вы можете в любой момент удалить свои данные или запросить их полное удаление, обратившись в службу поддержки.
Функциональность
Насколько точно распознается речь?
Точность распознавания русской речи составляет 95% при качественной записи. Система обучена на медицинской терминологии и постоянно улучшается.
Можно ли редактировать автоматически созданные протоколы?
Конечно! Все автоматически сгенерированные данные можно редактировать. Система предназначена для помощи врачу, а не для замены его профессиональной оценки.
Работает ли сервис в офлайн режиме?
Нет, для работы требуется интернет-соединение, так как обработка происходит на серверах с использованием мощных AI-алгоритмов.
Какие форматы аудио поддерживаются?
Поддерживаются основные форматы: WAV, MP3, M4A. Рекомендуется использовать качество записи не менее 16 кГц для лучшего распознавания.
AI-подсказки
Можно ли доверять AI-рекомендациям?
AI-подсказки носят справочный характер и основаны на анализе медицинской литературы. Окончательное решение всегда принимает врач на основе своего профессионального опыта.
На чем основаны AI-рекомендации?
Рекомендации основаны на анализе клинических протоколов, медицинских рекомендаций Минздрава РФ и международных стандартах диагностики.
Может ли AI поставить диагноз?
Нет, AI не ставит диагнозы. Система предлагает возможные направления для дополнительного обследования и рассмотрения, но диагноз всегда устанавливает врач.
Технические вопросы
Какие требования к оборудованию?
Нужен компьютер с современным браузером (Chrome, Firefox), микрофон (встроенный или USB) и стабильное интернет-соединение от 2 Мбит/с.
Работает ли на мобильных устройствах?
Да, веб-интерфейс адаптирован для планшетов и смартфонов. Однако для записи приемов рекомендуется использовать компьютер.
Что делать, если система работает медленно?
Проверьте скорость интернета, закройте лишние вкладки браузера, очистите кеш. При постоянных проблемах обратитесь в техподдержку.
Стоимость и подписка
Сколько стоит использование сервиса?
Сейчас сервис находится в стадии бета-тестирования и предоставляется бесплатно. Коммерческие тарифы будут объявлены позже.
Будут ли ограничения в бета-версии?
В бета-версии могут быть ограничения на количество записей в месяц и размер файлов. Участники тестирования получат приоритетные условия при переходе на коммерческие тарифы.
Как стать участником бета-тестирования?
Оставьте заявку на главной странице сайта. Мы отбираем практикующих врачей-терапевтов для участия в программе тестирования.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наша команда готова помочь вам с любыми вопросами о DocuVox AI